Dynamics 365 för media & publishing

AI-assisterat innehåll

Den svenska medie- och förlagsbranschen genomgår en fundamental omställning, driven av digitalisering och förändrade konsumtionsmönster. Traditionella intäktsmodeller från printannonser och prenumerationer utmanas av en snabbt växande digital marknad där konkurrensen om läsarnas och tittarnas uppmärksamhet är global. Företag i branschen måste hantera en komplex verklighet som spänner över både fysiska och digitala kanaler, från tryckta böcker och tidningar till streamingtjänster, poddar och nyhetssajter. För att förbli relevanta och lönsamma behöver svenska medieföretag agila och datadrivna arbetssätt. Det ställer höga krav på effektiva systemstöd som kan hantera allt från prenumerationshantering och annonsförsäljning till rättighets- och royaltyhantering. Digitaliseringen innebär också en möjlighet att bygga djupare relationer med sin publik genom personaliserat innehåll och erbjudanden, vilket kräver en enhetlig och datadriven bild av kunden. Ett modernt affärssystem blir därmed ett centralt nav för att koppla samman data från olika delar av verksamheten – redaktion, marknad, försäljning och ekonomi. Målet är att skapa effektiva, automatiserade flöden som frigör tid för värdeskapande activités, som att producera kvalitativt innehåll och utveckla nya affärsmodeller anpassade för den digitala tidsåldern.

Se 0 partners inom media & publishing

Prenumerationshantering

Hantering av återkommande intäkter från digitala och fysiska prenumerationer, inklusive fakturering, förnyelse och kundreskontra.

Annonsförsäljning och bokning

Processer för att sälja, boka och hantera annonsutrymme i digitala och tryckta kanaler, från offert till fakturering.

Rättighets- och royaltyhantering

Administration av immateriella rättigheter för författare, fotografer och andra upphovspersoner, samt beräkning och utbetalning av royalties.

Projekt- och produktionsstyrning

Hantering av produktionsprocessen för innehåll, från idé och redaktionellt arbete till publicering och distribution.

Lager och distribution

Hantering av fysiskt lager och logistik för tryckta medier som böcker och tidningar, inklusive upplagestyrning och returhantering.

Kunddatabehandling (Audience Management)

Insamling, segmentering och analys av kund- och användardata för att personalisera innehåll, marknadsföring och försäljning.

Hantering av komplexa intäktsmodeller

Behovet av att hantera och kombinera olika intäktsströmmar, såsom prenumerationer, annonser, lösnummerförsäljning och evenemang, i ett och samma system.

Fragmenterad kundbild

Svårigheten att få en enhetlig bild av en kund eller prenumerant vars interaktioner är spridda över flera plattformar och kanaler (webb, app, print).

Administration av rättigheter och royalties

Den komplexa och ofta manuella processen att administrera avtal, beräkna och betala ut korrekta royalties till en stor mängd upphovspersoner.

Ineffektiva produktionsflöden

Manuell hantering och brist på integration mellan redaktionella system, projekthantering och ekonomi, vilket leder till dubbelarbete och längre ledtider.

Datadrivna beslut

Utmaningen att samla in och analysera data om innehållsprestanda, läsarbeteende och annonsintäkter för att kunna fatta strategiska beslut.

Ekonomichef (CFO)

Behöver en samlad bild av företagets intäkter och kostnader i realtid, med stöd för komplexa intäktsmodeller som prenumerationer och royaltyavräkning.

Annonschef

Kräver ett CRM-system för att hantera säljprocessen, boka kampanjer och följa upp annonsintäkter över olika kanaler.

Marknadschef

Behöver verktyg för att segmentera kunddata, genomföra riktade kampanjer och mäta effekten av marknadsaktiviteter för att öka antalet prenumeranter och engagemang.

Förlagschef / Publisher

Efterfrågar en överblick av hela värdekedjan, från produktionskostnader och lagerhållning till försäljningsdata och lönsamhet per titel eller produkt.

Administrativ chef

Söker ett system som kan automatisera och förenkla hanteringen av prenumerationsfakturering, royaltyavtal och kundserviceärenden.

IT-chef

Vill ha en skalbar och integrerad plattform som minimerar antalet unika system och förenklar dataflöden mellan olika avdelningar.

Finance & Supply Chain

Kärnan för större medieföretag för att hantera ekonomi, royaltyavräkning, projektredovisning för produktioner och distribution av fysiska medier.

Business Central

Ett helintegrerat affärssystem som passar mindre och medelstora förlag och medieföretag för att hantera ekonomi, prenumerationer, lager och försäljning.

Sales

Stödjer processen för annonsförsäljning och B2B-försäljning av prenumerationspaket, från lead och offert till order och uppföljning.

Customer Service

Effektiviserar hanteringen av ärenden från prenumeranter och läsare, som adressändringar, fakturafrågor och avslut av tjänster.

Customer Insights

Möjliggör insamling och analys av data från flera källor för att bygga en 360-gradersbild av kunden, vilket är avgörande för personalisering och segmentering.

Kan Dynamics 365 hantera vår prenumerationsfakturering?

Ja, både Business Central och Finance & Supply Chain har funktioner för återkommande fakturering som kan konfigureras för att hantera olika typer av prenumerationsmodeller. Funktionerna stödjer automatiserad generering av fakturor, förnyelsehantering och periodisering av intäkter enligt gällande redovisningsprinciper.

Hur fungerar systemet för att hantera royalties till författare och upphovspersoner?

Dynamics 365 kan konfigureras för att hantera royaltyavtal. Genom att koppla försäljningsdata för en specifik titel eller produkt kan systemet automatiskt beräkna royaltybelopp baserat på definierade avtalsparametrar, vilket skapar underlag för utbetalning och avräkningsnotor.

Är det möjligt att integrera Dynamics 365 med våra redaktionella system eller annonsplattformar?

Ja, Dynamics 365 är byggt på en öppen plattform med väldokumenterade API:er. Detta möjliggör integration med branschspecifika tredjepartssystem, såsom redaktionella planeringsverktyg, annonsbokningssystem (Adtech) och distributionsparter, för att skapa ett sammanhängande dataflöde.

Kan vi få en samlad bild av våra kunder över både print och digitala kanaler?

Genom att kombinera Dynamics 365 med Customer Insights kan data från olika källor – som prenumerationssystem, webbanalysverktyg och CRM – sammanfogas. Detta skapar en enhetlig kundprofil som visar en individs totala engagemang och interaktioner med varumärket, oavsett kanal.

Vi är ett mindre förlag. Är Dynamics 365 för stort för oss?

Dynamics 365 Business Central är specifikt utformat för små och medelstora företag. Det erbjuder en komplett affärssystemlösning som kan anpassas efter verksamhetens storlek och komplexitet, och kan skalas upp i takt med att företaget växer.