Fälttekniker arbetar i källare, serverhallar och avlägsna platser utan mobilnät. Field Service mobilappen ger full jobbinformation, checklistor och reservdelsinformation offline – och synkroniserar automatiskt när uppkoppling återupprättas.
Jobbinformation och arbetsordrar offline
Tekniker laddar ned jobbdetaljer, kundhistorik, installerade produkter, servicemanualer och checklister till enheten. Allt tillgängligt utan internet – fullständig jobbkontext i fickan.
Checklistor, inspektioner och fotodokumentation
Digitala checklistor ersätter pappersformulär. Tekniker fotograferar arbete och komponenter direkt i appen – foton kopplas automatiskt till serviceordern.
Kundunderskrift samlas in digitalt på plats, vilket eliminerar behovet av pappersbaserade kvitteringar.
Reservdels- och lagerhantering
Tekniker ser sin fordonslagerstatus, kan rekvirera reservdelar och registrera materialförbrukning i appen. Lagerpositioner uppdateras i realtid.
Viktiga funktioner
- Barkodsläsning för reservdelsregistrering
- Mixed Reality-stöd (Remote Assist via HoloLens)
- Röstkommandon för hands-free-användning
- Automatisk tidrapportering och reselogg