Konkurrentjämförelser
Jämför Dynamics 365 mot konkurrenter
Strukturerade köparsidiga jämförelser av Microsoft Dynamics 365 mot etablerade alternativ – för ERP, CRM, kundservice, marketing/CDP, kontaktcenter och fältservice. Samma rader, samma frågor – och alltid "när passar inte". 20 jämförelser totalt.
Vill du gå djupare? Se Business Central ERP med priser, funktioner och svenska partners, eller ERP-guiden för jämförelsen mellan BC och Finance & Supply Chain Management.
Business Central
ERP för små och medelstora bolag.
Jämförelse
Business Central vs Monitor ERP
Monitor ERP är ett svenskt affärssystem byggt för diskret tillverkning. Business Central är Microsofts molnbaserade ERP för små och medelstora bolag i alla branscher. Båda är reella val för svenska tillverkare – frågan är vad du värdesätter mest: bransch-djup eller bredd och Microsoft-ekosystem.
Läs jämförelsenJämförelse
Business Central vs Visma.net ERP
Visma.net ERP riktar sig till svenska små och medelstora bolag som söker ett tydligt, nordiskt affärssystem. Business Central är Microsofts motsvarighet med bredare internationell räckvidd och djupare Microsoft 365-integration.
Läs jämförelsenJämförelse
Business Central vs Jeeves ERP
Jeeves ERP är ett svenskt affärssystem med stark förankring i tillverkning, distribution och tjänstebolag. Business Central är Microsofts molnbaserade ERP med bredare internationell räckvidd och Copilot-integration.
Läs jämförelsenJämförelse
Business Central vs SAP Business One
SAP Business One är SAP:s ERP för små och medelstora bolag – inte att förväxla med SAP S/4HANA som riktar sig till storföretag. Business Central är Microsofts motsvarighet och är ofta den tydligaste konkurrenten i SMB-segmentet i Sverige.
Läs jämförelsenJämförelse
Business Central vs Oracle NetSuite
Oracle NetSuite är ett av världens mest etablerade moln-ERP och vanligt val i tech-bolag, e-handel och bolag med USA-kopplingar. Business Central är Microsofts motsvarighet med tydligare svensk förankring och Microsoft 365-integration.
Läs jämförelsenJämförelse
Business Central vs Odoo
Odoo är ett snabbväxande, modulärt ERP med öppen källkod-historik och låg startkostnad. Business Central är Microsofts molnbaserade ERP med djup Microsoft 365-integration och svenskt partnernät. Två tydligt olika filosofier för samma SMB-segment.
Läs jämförelsenFinance & Supply Chain
Enterprise-ERP för medel- och storbolag.
Jämförelse
Finance & SCM vs SAP S/4HANA
SAP S/4HANA och Dynamics 365 Finance & SCM är de två tydligaste alternativen för svenska medel- och storbolag som ska byta ERP. Båda är globala enterprise-plattformar – valet handlar oftast om ekosystem, AI-strategi och var organisationens befintliga kompetens ligger.
Läs jämförelsenJämförelse
Finance & SCM vs Infor M3 (CloudSuite)
Infor M3 (CloudSuite) har djupa rötter i svensk industri – framförallt tillverkning, mode, livsmedel och distribution. F&SCM är Microsofts enterprise-ERP med bred bransch- och Microsoft 365-integration. Båda förekommer ofta i samma upphandlingar i Sverige.
Läs jämförelsenSales
B2B-CRM och säljpipeline.
Jämförelse
D365 Sales vs Salesforce Sales Cloud
Dynamics 365 Sales och Salesforce Sales Cloud är de två tydligast etablerade CRM-plattformarna för svenska B2B-organisationer. Valet handlar sällan om funktionsbredd – båda är mogna – utan om ekosystem, AI-strategi och var organisationens dagliga arbete sker.
Läs jämförelsenJämförelse
D365 Sales vs HubSpot Sales Hub
HubSpot har blivit den vanligaste CRM-utmanaren i svenska SMB- och scale-up-segmentet, mycket tack vare snabb onboarding och tät koppling till marknadsföring. D365 Sales är Microsofts enterprise-tunga alternativ med djup M365-integration. De spelar i delvis olika ligor – men möts oftare och oftare i upphandlingar.
Läs jämförelsenCustomer Service
Ärendehantering och kundservice.
Jämförelse
D365 Customer Service vs Zendesk
Zendesk är världens mest kända ticketing-plattform och vanlig hos svenska SaaS-bolag, e-handel och konsumentvarumärken. D365 Customer Service är Microsofts svar med djupare B2B-koppling, ERP-/CRM-integration och Copilot. Valet handlar oftast om var du vill att kundservicen ska 'leva'.
Läs jämförelsenJämförelse
D365 Customer Service vs ServiceNow Customer Service Management
ServiceNow Customer Service Management (CSM) är ett naturligt val när organisationen redan kör ServiceNow för IT (ITSM). D365 Customer Service är Microsofts svar med djupare CRM-/sälj-koppling och Microsoft 365-integration. Båda spelar i enterprise-segmentet.
Läs jämförelsenJämförelse
D365 Customer Service vs Salesforce Service Cloud
Service Cloud är Salesforces motsvarighet till D365 Customer Service. Båda är moget enterprise-CRM-service och valet är ofta detsamma som på CRM-sidan: vilken plattform passar in i organisationens befintliga ekosystem och AI-strategi.
Läs jämförelsenCustomer Insights
Marknadsföring, journeys och CDP.
Jämförelse
Customer Insights vs Salesforce Marketing Cloud / Data Cloud
Customer Insights är Microsofts marketing- och CDP-plattform – Journeys för kampanjorkestrering, Data för unifierad kundprofil. Salesforce Marketing Cloud + Data Cloud är motsvarigheten i Salesforce-ekosystemet. Båda är enterprise-mogna men prismodellerna är väldigt olika.
Läs jämförelsenJämförelse
Customer Insights vs HubSpot Marketing Hub
HubSpot Marketing Hub är den dominerande marketing automation-plattformen i svenska SMB- och mid-market-B2B. Customer Insights är Microsofts svar med starkare enterprise-arvtagna funktioner och CDP via Customer Insights – Data. Två tydligt olika filosofier.
Läs jämförelsenContact Center
Kontaktcenter med röst, AI och omnikanal.
Jämförelse
D365 Contact Center vs Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX är marknadsledande CCaaS (Contact Center as a Service) globalt. D365 Contact Center är Microsofts nya satsning (GA 2024) som bygger på Azure Communication Services och Nuance. Båda är seriösa alternativ för svenska enterprise.
Läs jämförelsenJämförelse
D365 Contact Center vs NICE CXone
NICE CXone är en av de tre största CCaaS-plattformarna globalt – särskilt stark inom workforce management, analytics och AI för kontaktcenter. D365 Contact Center är Microsofts svar med tätare CRM-integration och Copilot.
Läs jämförelsenJämförelse
D365 Contact Center vs Puzzel
Puzzel är en norsk CCaaS-plattform med stark förankring i Norden – många svenska kontaktcenter (e-handel, retail, finans, offentlig sektor) kör Puzzel idag. D365 Contact Center är Microsofts nya alternativ med tätare CRM-integration.
Läs jämförelsenJämförelse
D365 Contact Center vs Telia ACE
Telia ACE är en svenskutvecklad kontaktcenterplattform med djupa rötter i svensk telekom och offentlig sektor. D365 Contact Center är Microsofts globala satsning. Båda är reella val i Sverige men vilar på helt olika filosofier.
Läs jämförelsenField Service
Fältservice, schemaläggning och tekniker-app.
Observera: Priser, licensvillkor och funktionalitet kan ändras över tid. Kontrollera aktuella uppgifter direkt med respektive leverantör eller partner innan du fattar beslut. Jämförelserna är köparsidiga vägledningar, inte garantier för att enskilda funktioner eller priser är identiska vid ditt köptillfälle.