Marknadsteam och analytiker behöver inte längre SQL-kunskaper för att extrahera insikter ur Customer Insights. Copilot gör det möjligt att ställa komplexa analytiska frågor på naturspråk och få omedelbara, visualiserade svar.
Naturspråksbaserad segmentbyggare
Istället för att konfigurera komplexa filterregler kan marknadsteamet be Copilot: "Skapa ett segment av kunder i Stockholm som köpt barnskor de senaste 6 månaderna, har ett CLV över 5000 kr och inte svarade på senaste kampanjen." – Copilot bygger segmentet, visar storleken och ger en sammanfattning av segmentets egenskaper.
Insiktssammanfattningar och rapportgenerering
Copilot kan sammanfatta komplexa kundanalysrapporter på sekunder: "Sammanfatta de viktigaste insikterna från förra kvartalets kampanjanalys och identifiera de tre segmenten med bäst och sämst ROI." Resultatet presenteras i tydlig prosa med relevanta nyckeltal.
Prediktiva frågor och what-if-analys
Marknadschefen kan fråga: "Om vi ökar retentionsbudgeten med 20 % och fokuserar på churn-riskkunderna i Premium-segmentet, vad är den förväntade CLV-påverkan?" – Copilot kör beräkningen baserat på historiska retentionsdata och presenterar scenariot.
- Copilot-assisterad journey-designsparrning
- AI-genererad insiktspresentation för ledningsgruppen
- Naturspråksfrågor om churn-riskpopulationen
- Automatisk kampanjprestationsberättelse
- Copilot-stöd för A/B-testanalys