Byta Dynamics 365-partner: så fungerar det i praktiken

Ett partnerbyte betyder inte att ni byter Dynamics 365 eller börjar om. Den viktiga frågan är hur ni behåller kontrollen över er lösning: licenser, kod, appar, integrationer, dokumentation, behörigheter och förvaltning.

Tre möjliga vägar

Utvärdera nuvarande samarbete

Är ett partnerbyte verkligen nödvändigt?

För er som är osäkra. Ibland löses problemet med tydligare avtal eller en kompletterande specialist.

Till analysen

Minska partnerberoendet

Få bättre kontroll över lösningen

Säkra kod, appar, integrationer, avtal, licenser, dokumentation och behörigheter.

Till analysen

Byta partner

Förbered och genomför ett partnerbyte

För er som vill gå vidare och jämföra andra Dynamics 365-partners.

Till analysen

Tre saker som ofta blandas ihop

Byta Dynamics-partner

Vem som implementerar, supporterar, förvaltar och vidareutvecklar lösningen.

Byta CSP- eller licenspartner

Vem som ansvarar för och fakturerar era Microsoft-abonnemang. Kan vara en annan än förvaltningspartnern. Följ Microsofts aktuella regler vid överföring.

Byta Microsoft-tenant

En separat och större fråga. Ingår normalt inte i ett vanligt partnerbyte.

Kartlägg ert partnerberoende

Gå igenom vad som finns och vem som har tillgång. Vad ni äger eller får använda avgörs av era avtal: kontrollera vad de säger om äganderätt, nyttjanderätt, källkod, dokumentation, överlämning och fortsatt användning efter avslutat samarbete.

  • Microsoft-tenant och miljöer
  • Dynamics 365-applikationer
  • Microsoft-licenser och CSP
  • Power Platform
  • Azure-resurser, om sådana finns
  • Integrationer
  • ISV-appar
  • Partnerns egna appar och lösningar
  • Kundspecifik utveckling
  • Källkod och repositories
  • Teknisk dokumentation
  • Administrativa behörigheter
  • Support- och förvaltningsavtal
  • Pågående utveckling
  • Öppna supportärenden

Vad som är extra viktigt per produkt

Business Central
  • Extensions och kundunika anpassningar
  • Branschappar och ISV-appar från AppSource
  • Integrationer
  • Förvaltning av uppdateringar
Finance & Supply Chain Management
  • Anpassningar och utvecklingsgrenar
  • Integrationer och kringliggande lösningar
  • Teknisk dokumentation
  • Förvaltning och releaseplanering
Sales och Customer Service
  • Lösningar i Dataverse
  • Power Platform: appar och automationer
  • Kundunika lösningar
  • Integrationer

Partnerbytesanalys för Dynamics 365

Få en första bild av vad ni bör kontrollera innan ni förändrar eller byter partner. Tar cirka två minuter.

Steg 1 av 3

Vilken Dynamics 365-produkt har ni?
Varför överväger ni en förändring? (valfritt, flera val)
Vad vill ni förändra?

Checklista innan ni byter Dynamics 365-partner

  1. 1Kontrollera befintligt avtal och uppsägningstid
  2. 2Kartlägg Microsoft-licenser och CSP
  3. 3Dokumentera Dynamics 365-miljöer
  4. 4Inventera integrationer
  5. 5Inventera tredjepartsappar
  6. 6Identifiera partnerägda lösningar och appar
  7. 7Inventera kundunika anpassningar
  8. 8Kontrollera kod och repositories
  9. 9Kontrollera äganderätt och nyttjanderätt i avtal
  10. 10Säkerställ egna administrativa behörigheter
  11. 11Samla teknisk dokumentation
  12. 12Dokumentera öppna ärenden
  13. 13Dokumentera pågående utveckling
  14. 14Bestäm ansvar under övergången
  15. 15Planera överlämningen

Vanliga frågor

Måste vi byta system om vi byter partner?

Nej. Lösningen ligger i er Microsoft-tenant och kan i regel förvaltas av en annan partner. Det som behöver säkras är tillgång till kod, dokumentation, licenser och behörigheter.

Vem äger anpassningarna och koden?

Det avgörs av ert avtal. Kontrollera vad det säger om äganderätt, nyttjanderätt, källkod och fortsatt användning efter avslutat samarbete.

Måste licenserna flyttas samtidigt?

Inte nödvändigtvis. Licens- och CSP-partner kan vara en annan än den som förvaltar lösningen. Följ Microsofts aktuella regler om ni vill flytta abonnemangen.

Vidare läsning