När behöver ni en second opinion på Dynamics 365?
En second opinion är en köparsidig bedömning av er lösning, offert, implementation eller partnersamarbete. Målet är ett bättre beslut, inte automatiskt ett partnerbyte.
Förfrågan går bara till d365.se. Ingen partner kontaktas.
När är en second opinion relevant?
- Vi är osäkra på om den föreslagna lösningen är rätt.
- Projektet har blivit dyrare eller mer komplext än väntat.
- Vi vill granska en offert eller en rekommenderad lösning.
- Vi vet inte om problemet ligger i systemet, processerna, förvaltningen eller partnerrelationen.
- Vi funderar på att byta partner men vill först få en extern bedömning.
- Vi står inför en större förändring, uppgradering eller vidareutveckling.
Vad kan granskas?
Offert och omfattning
Är omfattning, antaganden och tidsplan rimliga för det ni faktiskt behöver?
Lösning och arkitektur
Passar valda applikationer, anpassningar, integrationer och tillägg er verksamhet?
Licenser och kostnad
Stämmer licensval och total kostnad över tid med hur lösningen används?
Förvaltning och samarbete
Är ansvar, supportnivå, dokumentation och avtal tydliga?
Bra att ha med sig
- Offert, avtal eller projektplan (om det finns)
- Vilka Dynamics 365-applikationer ni har eller överväger
- Vad som inte fungerar, med konkreta exempel
- Integrationer och tillägg som berörs
- Kostnader och tidsplan hittills
- Vad ni vill kunna besluta efter bedömningen
Inget måste vara klart innan ni hör av er.
Vad bedömningen kan leda till
- Fortsätt med nuvarande partner, med tydligare underlag
- Förändra arbetssätt eller förvaltning
- Optimera den befintliga lösningen
- Ta in kompletterande specialistkompetens
- Utvärdera alternativa lösningar
- Utvärdera en annan partner
Byte av partner är ett av flera möjliga utfall, aldrig utgångspunkten.
Redo att få en bedömning?
Beskriv kort ert läge. Det ni redan valt på sajten följer med och ni ser exakt vad som delas innan ni skickar.
Vanliga frågor
Innebär en second opinion att vi bör byta partner?
Nej. Ofta blir slutsatsen att fortsätta med nuvarande partner, med tydligare krav, förändrad förvaltning eller ett kompletterande specialistområde. Byte är ett av flera möjliga utfall.
Kontaktas någon partner när vi skickar förfrågan?
Nej. Förfrågan går bara till d365.se. Ingen partner kontaktas utan ert uttryckliga godkännande.
Vad behöver vi ha förberett?
Inget måste vara klart. Har ni offert, avtal eller en beskrivning av problemet går bedömningen snabbare, men en kort beskrivning räcker för att börja.