Commerce – Omnikanal

Omnikanalhandel med Commerce

En sömlös kundupplevelse över alla kanaler med Dynamics 365 Commerce.

Publicerad: Senast uppdaterad:
Omnikanalhandel med Commerce

Dynamics 365 Commerce samlar butik, webb och mobil i en plattform med en gemensam produktkatalog, prismotorn och kundprofil. Resultatet är konsekventa upplevelser och markant effektivare drift.

360°

Kundvy i alla kanaler

Realtid

Lagersaldo alla kanaler

+22%

Konverteringsökning

En plattform, alla kanaler

Traditionella detaljhandelsystem har separata databaser för fysisk butik och e-handel. Commerce löser detta med Commerce Scale Unit – en central dataplattform som synkar produkter, priser, lagersaldon och kunddata i realtid över alla kanaler.

Modern Point of Sale (MPOS/CPOS)

Commerce POS är en modern kassalösning som fungerar offline och synkroniserar när anslutning återupprättas. Kassörer ser hela kundhistoriken, kan reservera artiklar på andra butiker och genomföra köp-online-hämta-i-butik-flöden (BOPIS).

Ship from Store är en inbyggd funktion som optimerar lagertillgänglighet och minskar leveranskostnader med upp till 30%.

E-handel med headless commerce

Commerce Sites Builder är ett drag-and-drop-verktyg för att skapa och hantera e-handelsupplevelser utan kod. För avancerade behov stöds headless-arkitektur med öppna API:er mot React/Next.js frontends.

  • Personaliserade produktrekommendationer via Azure AI
  • Dynamisk prissättning och kampanjmotorn
  • Lojalitetsprogram med poäng, nivåer och belöningar
  • Inbyggd SEO-optimering och A/B-testning

Vill du veta mer om Dynamics 365 Commerce?

Läs mer om licenspriser och hitta en certifierad partner.

Till Finance & Supply Chain Management (F&O)-sidan →

Om innehållet

Innehållet är framtaget av d365.se-redaktionen. d365.se är en svensk köparsidig kunskaps- och jämförelsetjänst för organisationer som utvärderar Microsoft Dynamics 365 och relaterade tjänster. d365.se är inte Microsoft och representerar inte Microsoft officiellt.

Källor och metod

Produkt-, funktions- och licensinformation baseras i första hand på Microsofts officiella dokumentation och publikt tillgänglig information. Information om partners baseras på publika uppgifter samt uppgifter som partnerföretagen lämnat till d365.se. Jämförelser, kategoriseringar, bedömningar och rekommendationer är d365.se:s redaktionella analyser ur ett köparperspektiv.

Fakta från extern källa

Separata externa källhänvisningar är inte specificerade för den här guiden. Faktapåståenden utan angiven källa behöver kontrolleras före beslut.

Redaktionell bedömning

Analys och sammanställning: d365.se. Vi tolkar uppgifterna ur köparens perspektiv och beskriver avvägningar, begränsningar och frågor att kontrollera. Slutsatserna är D365.SE:s analys, inte källornas rekommendationer eller en garanti för projektresultat.

Avsändare och kommersiella intressen