Fältserviceoperationer genererar fakturor, förbrukar lager och driver garantikrav – data som måste flöda sömlöst till Finance och Supply Chain. Den inbyggda integrationen eliminerar manuell dataöverföring och säkerställer korrekt redovisning.
Automatisk fakturering och intäktsredovisning
Avslutade serviceordrar genererar automatiskt fakturaunderlag i Finance baserat på kontraktsvillkor: tid och material, fast pris eller abonnemang.
Ingen manuell handpåläggning krävs för standardjobb – vilket sparar tid och eliminerar felkällor.
Lagerintegrering med SCM
Reservdelsförbrukning i Field Service uppdaterar lagersaldon i Supply Chain Management i realtid. Inköpsorder genereras automatiskt vid påfyllnadsbehov baserat på konsumtion.
Garantihantering och kreditnotor
Garantikrav hanteras som kreditnotor mot kund eller inköpskrav mot leverantör – med automatisk koppling till Financial-modulen för korrekt redovisning.
Viktiga funktioner
- Projektbaserad fakturering för komplexa serviceuppdrag
- Intercompany-fakturering vid regionöverskridande service
- Realtidskostnadsuppföljning per arbetsorder
- Integration med Treasury för valutahantering