B2B-kundinsikter och kontobaserat

I B2B-försäljning är det hela organisationer – inte enskilda individer – som är kunderna. Customer Insights B2B-läge bygger kontoprofiler som aggregerar alla kontakters beteenden till kontonivå för en komplett bild av köparorganisationen.

Kontoprofiler och hierarkier

Kontoprofilen aggregerar alla individers aktiviteter, köp och engagemang till kontonivå.

Moderbolag-dotterbolag-hierarkier hanteras automatiskt för korrekt global kontoöversikt – viktigt för enterprise-kunder med komplexa strukturer.

Intent data och köpsignaler

Integration med externa intent-data-leverantörer (Bombora, G2) visar när en kund aktivt forskar kring lösningar inom din kategori – ett starkt köpsignal för säljteamet.

ABM-integration och kontobaserad marknadsföring

Customer Insights B2B driver account-based marketing med personaliserade multikanalskampanjer riktade mot specifika konton och roller.

Viktiga funktioner

Whitespace-analys per konto
Korsförsäljnings- och upsell-rekommendationer
Automatisk varning vid intentionsökning
Integration med Dynamics 365 Sales för säljkoordinering

Källor och metod

Produkt-, funktions- och licensinformation baseras i första hand på Microsofts officiella dokumentation och publikt tillgänglig information. Information om partners baseras på publika uppgifter samt uppgifter som partnerföretagen lämnat till d365.se. Jämförelser, kategoriseringar, bedömningar och rekommendationer är d365.se:s redaktionella analyser ur ett köparperspektiv.

Fakta från extern källa

Separata externa källhänvisningar är inte specificerade för den här guiden. Faktapåståenden utan angiven källa behöver kontrolleras före beslut.

Redaktionell bedömning

Analys och sammanställning: d365.se. Vi tolkar uppgifterna ur köparens perspektiv och beskriver avvägningar, begränsningar och frågor att kontrollera. Slutsatserna är D365.SE:s analys, inte källornas rekommendationer eller en garanti för projektresultat.

Avsändare och kommersiella intressen