Supply chain-störningar kostar globalt tusentals miljarder kronor årligen. Supply Chain Agent i Dynamics 365 SCM övervakar leveranskedjan dygnet runt, detekterar avvikelser i realtid och vidtar automatiska motåtgärder — ofta innan störningen ens märks av.
Realtidsövervakning av leveranskedjan
Agenten integreras med leverantörsportaler, fraktdata, tullsystem och vädertjänster för att kontinuerligt övervaka alla kritiska punkter i kedjan. Avvikelser från förväntade leveranstider, kvalitetsrapporter från leverantörer och geopolitiska riskvarningar bearbetas i realtid.
Proaktiva motåtgärder
Vid detekterad risk agerar agenten omedelbart inom definierade mandat: kontaktar alternativa leverantörer, justerar leverantörsallokeringar, initierar säkerhetslageruppbyggnad eller omdirigerar befintligt gods. Åtgärder som överstiger mandatgränsen eskaleras till inköpschef med komplett beslutsunderlag.
Kontinuerlig leverantörsutvärdering
Agenten betygsätter löpande leverantörsprestanda mot KPI:er (on-time delivery, kvalitetsavvikelser, priskommunikation) och flaggar leverantörer vars prestanda försämras — i god tid för avtalsomförhandling eller leverantörsbyte.
- Automatisk leverantörssubstitution vid brist
- Expedit-orderinitiering vid kritisk lagerbrist
- Ruttoptimering vid transportstörningar
- Automatisk kundnotifiering vid förseningsrisk
- Scenario-analys för beslutsunderlag