Commerce – Omnikanal

Omnikanalhandel med Commerce

En sömlös kundupplevelse över alla kanaler med Dynamics 365 Commerce.

Omnikanalhandel med Commerce

Dynamics 365 Commerce samlar butik, webb och mobil i en plattform med en gemensam produktkatalog, prismotorn och kundprofil. Resultatet är konsekventa upplevelser och markant effektivare drift.

360°

Kundvy i alla kanaler

Realtid

Lagersaldo alla kanaler

+22%

Konverteringsökning

En plattform, alla kanaler

Traditionella detaljhandelsystem har separata databaser för fysisk butik och e-handel. Commerce löser detta med Commerce Scale Unit — en central dataplattform som synkar produkter, priser, lagersaldon och kunddata i realtid över alla kanaler.

Modern Point of Sale (MPOS/CPOS)

Commerce POS är en modern kassalösning som fungerar offline och synkroniserar när anslutning återupprättas. Kassörer ser hela kundhistoriken, kan reservera artiklar på andra butiker och genomföra köp-online-hämta-i-butik-flöden (BOPIS).

Ship from Store är en inbyggd funktion som optimerar lagertillgänglighet och minskar leveranskostnader med upp till 30%.

E-handel med headless commerce

Commerce Sites Builder är ett drag-and-drop-verktyg för att skapa och hantera e-handelsupplevelser utan kod. För avancerade behov stöds headless-arkitektur med öppna API:er mot React/Next.js frontends.

  • Personaliserade produktrekommendationer via Azure AI
  • Dynamisk prissättning och kampanjmotorn
  • Lojalitetsprogram med poäng, nivåer och belöningar
  • Inbyggd SEO-optimering och A/B-testning

Vill du veta mer om Dynamics 365 Commerce?

Läs mer om licenspriser och hitta en certifierad partner.

Till Finance & Supply Chain-sidan →