Från offert till betalad faktura — hela säljprocessen i ett system. Att ha full koll på säljprocesser och kundrelationer är avgörande för tillväxt. Microsoft Dynamics 365 Business Central innehåller inbyggd CRM-funktionalitet och ett komplett flöde för försäljning — från den första kontakten med en prospekt till att fakturan är betald.
Kontakt- och kundhantering
I Business Central registrerar du alla dina kontakter och kopplar dem till kunder, leverantörer och affärsmöjligheter. Du får en samlad bild av varje kunds köphistorik, öppna ordrar och utestående betalningar direkt på kundkortet.
Offert och orderflöde
Säljarna kan enkelt skapa offerter, konvertera dem till ordrar och följa dem hela vägen till leverans och fakturering — utan att behöva byta system. Prissättning, rabatter och betalningsvillkor hanteras per kund eller kundgrupp.
Marknadsföring och kampanjer
Business Central har stöd för att segmentera din kundbas, skapa kampanjer och följa upp aktiviteter. Du kan registrera interaktioner — samtal, möten, e-post — direkt kopplade till kontakter och affärsmöjligheter.
Realtidsinsikter för säljaren
Varje säljare har tillgång till sin egen dashboard med nyckeltal — öppna ordrar, vunna affärer, utestående offerter och prognoser. Med Power BI-integrationen kan dessa insikter visualiseras i interaktiva rapporter.
Integration med Outlook och Teams
Tack vare den inbyggda Outlook-integrationen kan säljarna hantera kundkommunikation direkt från sin e-postklient. E-posthistorik, offerter och ordrar syns direkt i Outlook-vyn utan att behöva logga in i affärssystemet separat.
Skalbar CRM-funktionalitet
Behöver ni mer avancerad CRM — leadhantering, pipeline-styrning eller marknadsautomatisering — kan Business Central kombineras med Dynamics 365 Sales för ett komplett säljstödsystem.
Stärk er säljprocess
Se hur Business Central kan hjälpa ert säljteam att arbeta smartare och stänga fler affärer.