Marketing analytics and insights
Marketing

Dynamics 365 Customer Insights

Skapa personliga kundresor med avancerad marknadsföringsautomation och AI

Microsoft Dynamics 365 Customer Insights

Marknadsföringsautomation på nästa nivå

Dynamics 365 Customer Insights (tidigare Marketing) är en kraftfull plattform för marknadsföringsautomation som hjälper dig att skapa personliga kundresor, generera kvalificerade leads och mäta kampanjresultat i realtid.

Med inbyggd AI och dataanalys kan du segmentera din kundbas, skapa riktade kampanjer och följa upp varje interaktion för att maximera konvertering och kundengagemang.

Se Dynamics 365 Customer Insights i aktion

Dynamics 365 Customer Insights

Skapa personliga kundresor med Microsoft Dynamics 365 Customer Insights / Marketing Automation

Vanliga frågor om Customer Insights

Dynamics 365 Customer Insights är den nya generationens marknadsföringsplattform som ersätter och utökar det tidigare Dynamics 365 Marketing. Den kombinerar marknadsföringsautomation med avancerad kunddata-analys och AI-drivna insikter för att ge en komplett bild av kundens resa.

Kundresor i Customer Insights är visuella flöden som definierar hur och när du kommunicerar med kunder baserat på deras beteende och attribut. Du kan skapa triggers som startar resan (t.ex. webbformulär), definiera villkor och grenar, och automatiskt skicka e-post, SMS eller push-notiser vid rätt tidpunkt.

Ja, Customer Insights har inbyggd integration med Dynamics 365 Sales. Leads som genereras genom marknadsföringskampanjer kan automatiskt överföras till säljteamet med full historik och scoring. Säljare kan se hela kundresan och alla marknadsinteraktioner direkt i Sales-appen.

Customer Insights-licensen är baserad på kontaktvolym snarare än användare. Grundlicensen ger tillgång till alla funktioner för ett visst antal kontakter. "Attach"-licensen är tillgänglig för kunder som redan har minst 10 Dynamics 365-användarlicenser och ger rabatterat pris.
Marketing

Licenspriser

Baserat på kontaktvolym

Customer Insights

Marknadsföringsautomation

16 249,60 kr
per användare/månad
  • E-postmarknadsföring
  • Segmentering & målgrupper
  • Triggers
  • Leadgenerering
  • Event management
  • Kundresor
Kontakta oss

Customer Insights Attach

Tilläggslicens för befintliga användare

9 558,60 kr
per användare/månad
  • Alla Customer Insights-funktioner
  • Kunder med minst 10 Dynamics 365-användarlicenser
Kontakta oss

Observera: Priserna ovan är exempelpriser baserade på Microsofts offentliga prislista vid tidpunkten för sammanställningen. För exakta och aktuella priser, inklusive eventuella rabatter eller volymavtal, rekommenderas att en offert tas fram i samråd med en auktoriserad Microsoft-partner eller direkt via Microsoft.

Hur lång tid tar en implementation och vad ligger kostnaden på?

⏱️ Tidsåtgång

En typisk implementation av Customer Insights tar 2-4 månader beroende på komplexitet och datakällor.

  • Grundläggande setup: 6-8 veckor
  • Med kundresor och automatisering: 4-6 månader
  • Komplett implementation: 6-10 månader

💰 Kostnad

Implementationskostnaden beror på antalet datakällor, segmenteringsbehov och kampanjkomplexitet.

  • Grundläggande: 150 000 - 300 000 kr
  • Med automatisering: 300 000 - 600 000 kr
  • Komplett med integrationer: 600 000 - 1 200 000 kr

* Priserna är uppskattningar och varierar beroende på partner, omfattning och specifika krav. Kontakta en partner för en exakt offert.

Hitta rätt partner

Här är ett urval av partners som arbetar med Customer Insights (Marketing) i Sverige. Filtrera på bransch och företagsstorlek för att hitta partners som passar dig bäst.

Filtrera på bransch
Ange vart geografiskt ni har er verksamhet och som är relevant för denna lösning (organisation, kontor/personal)

Inga partner listas med denna filtrering?

Ingen fara, kontakta oss så hjälper vi dig att hitta en eller ett par partners som passar för din verksamhet.

Redo att revolutionera din marknadsföring?

Boka en kostnadsfri rådgivning med oss så hjälper vi dig skapa personliga kundresor som konverterar.