Upphandling av ERP och CRM – guider, kravspecar och e-bok
Samlade resurser för dig som ska upphandla ett nytt affärssystem eller CRM. Förstå upphandlingsresans 7 stadier, skapa en kravspecifikation och läs vår e-bok om det viktiga partnervalet.
16 resurser samlade här.
Verktyg & behovsanalyser (7)
Kravspecifikation ERP
Skapa en skräddarsydd kravspecifikation för ditt ERP-projekt.
Kravspecifikation Sälj
Generera en kravspecifikation anpassad för din säljavdelning.
Kravspecifikation Marknad
Skapa en kravspecifikation för din marknadsavdelning.
Kravspecifikation Kundservice
Generera en detaljerad kravspecifikation för kundserviceavdelningen.
Behovsanalys ERP (Affärssystem)
Kartlägg dina behov för ett nytt affärssystem och få en AI-driven analys med rekommendationer.
Behovsanalys Sälj & Marknad (CRM)
Analysera dina behov inom sälj och marknad för att hitta rätt CRM-lösning.
Behovsanalys Kundservice & Field Service
Utvärdera dina servicebehov och få matchning mot rätt Dynamics 365-lösning.
Guider (4)
Upphandlingsguiden
Steg-för-steg-guide för en lyckad ERP- eller CRM-upphandling.
Den typiska upphandlingsresan – 7 stadier
Var i systemlivscykeln står ni? Upptäck de sju stadierna i en typisk upphandlingsresa.
E-bok: Det viktiga partnervalet
20 sidor med statistik, insikter och en praktisk modell för att välja rätt Microsoftpartner.
Så väljer du rätt Dynamics 365-partner
En komplett guide med checklistor och tips för att utvärdera och välja rätt implementeringspartner.
Artiklar (5)
Frontier Firm: vad Microsoft menar — och vad du bör förstå inför valet av ERP eller CRM
Vad menar Microsoft egentligen med Frontier Firm — och varför spelar det roll inför ett ERP- eller CRM-val? Här går vi igenom begreppet, kopplingen till Dynamics 365 och vilka frågor du bör ställa till en partner.
AI-skiftet i Dynamics 365 — vad ledningsgruppen behöver förstå efter Microsoft Build 2026
Microsoft Build 2026 blev startskottet för en plattform där AI-agenter inte bara assisterar utan utför arbete i Dynamics 365. Här är vad ledningsgrupper bör göra med data, styrning och partnerval — i lugn och ro, men nu.
Owned Intelligence — vad Microsofts senaste rapport säger till Dynamics 365-köpare
Microsofts Work Trend Index 2026 introducerar begreppet Owned Intelligence — den institutionella kunskap som inte kan kopieras. Här är vad det betyder för Dynamics 365-köpare när agenter tar över mer av exekveringen.
När AI gör jobbet i ERP: ett skifte i riskbild
AI i affärssystem byter karaktär – från att svara på frågor till att utföra uppgifter. I ERP är det inte bara teknik, utan ett skifte i riskbild som kräver ny governance.
Den största risken sitter sällan i systemet. Den sitter i partnern.
Produktvalet får mest tid i upphandlingen. Men det är partnern som avgör om Dynamics 365-projektet håller budget, får adoption och blir möjligt att försvara i efterhand.